Fraktpolicy

Välkommen till Olsson Stockholm – tack för att du handlar hos oss! Den här fraktpolicyn förklarar i detalj hur vi hanterar leveranser, fraktkostnader, leveranstider och vad som händer om ett paket inte hämtas ut. Vårt mål är att ge dig en trygg, tydlig och problemfri leveransupplevelse varje gång du beställer.

🕐 Leveranstider

  • Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar efter att beställningen lagts.
  • Leveranstiden inom Sverige är vanligtvis 5–7 arbetsdagar efter att paketet skickats.
  • Under högsäsong, kampanjer eller reaperioder kan hanteringstiden bli något längre, men vi gör alltid vårt bästa för att skicka ditt paket så snabbt som möjligt.
  • Om en vara är tillfälligt slut i lager kommer vi att meddela dig via e-post med en uppskattad leveranstid eller erbjuda återbetalning.

🚚 Fraktalternativ och kostnader

  • Vi erbjuder fri frakt inom Sverige på alla beställningar, om inget annat anges på produktsidan.
  • För expressleverans eller internationella leveranser kan extra kostnader tillkomma. Dessa visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.
  • Leveranser sker i samarbete med PostNord eller annan pålitlig transportpartner för att säkerställa att ditt paket levereras snabbt och säkert.

📍 Leveranssätt

  • Paket levereras vanligtvis till ditt närmaste utlämningsställe eller direkt hem till din dörr beroende på vald fraktmetod.
  • Du får en spårningslänk via e-post när ditt paket har skickats, så att du enkelt kan följa din leverans i realtid.
  • Om du valt hemleverans ansvarar du för att någon finns på plats för att ta emot paketet. Vid missad leverans kan ny utkörning debiteras enligt transportörens villkor.

📦 Ej uthämtade paket

  • Om du inte hämtar ut ditt paket inom angiven tid skickas det automatiskt tillbaka till oss.
  • För ej uthämtade paket förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift på 150 SEK för att täcka kostnader för frakt, retur och hantering.
  • Ej uthämtade paket omfattas inte av ångerrätten enligt Distansavtalslagen.

✉️ Frågor om din leverans?

Om du har frågor om din leverans eller vill ändra leveransadress efter att beställningen lagts, kontakta oss så snart som möjligt på:

📧 info@olsson-mode.se